Desgraciadamente las nuevas tecnologías y la proliferación de las compras por internet, ha desencadenado que los estafadores muchas veces no necesiten la tarjeta física, lo que puede hacer todavía mas difícil darnos cuenta a tiempo de que estamos siendo engañados.
Por ello desde Consumidores AL-ANDALUS MALAGA os aconsejamos que sigáis estos pasos en caso de que veáis cargos no autorizados en vuestra tarjeta:
-Cancela la tarjeta de forma inmediata llamando a tu entidad bancaria. Durante la llamada el operador repasa los últimos gastos realizados para verificar cuales son los gastos no autorizados.
-Comprueba que es la única tarjeta afectada: debemos mirar todas nuestras cuentas, y tarjetas de crédito y débito para comprobar que ninguna de nuestras otras cuentas esta siendo usada y cambiar las contraseñas por seguridad.
-Denunciar a la policía lo antes posible. Nos va a servir como prueba de que lo notificamos en cuanto nos dimos cuenta del engaño.
-Acude también a la sucursal bancaria más cercana.
Por último desde la organización os damos unas pautas para evitar ser víctimas de este tipo de fraude:
1.Activa un servicio de aviso por mensaje de los gastos realizados.
2.Realiza un chequeo periódico de las cuentas y gastos.
3.Usa tarjetas prepago para compras online, asi en caso de robo de datos personales no podran acceder a nuestras cuentas.
4.Establece límites diarios o semanales de gastos y disposiciones de efectivo.
5. Desconfía de sms o emails en los que nos pidan alguna clave o nos avisen del bloqueo de nuestra cuenta bancaria o de nuestras tarjetas y contacta con tu banco.
Si tienes alguna consulta o reclamación envíanos un correo a la dirección malaga@consumidoresponsables.es o llámanos al teléfono 952 21 35 40 y te ayudaremos.
