Consumidores Al-Andalus Málaga consigue anular la venta a domicilio de unos paneles solares de una de nuestras socias al precio financiado de 11.892 €.
En este punto cuando nuestra organización tiene acceso al documento de información precontractual de fecha 9 de enero de 2024, verifica que el documento de información precontractual vulnera el articulo 102 de la LGDCU, ya que no se facilita información sobre el derecho a desistir, y se dice expresamente que se priva a nuestra socia de tal derecho, algo totalmente incongruente y contrario a la normativa aplicable.
También verificamos que el contrato es de difícil lectura, al ser ilegible en su mayor parte, siendo esto contrario a los principios de buena fe contractual.
Es importante tener en cuenta que en este tipo de contratos, puedes ejercer tu derecho a desistir que permite devolver el producto (o bien cancelar el contrato) en los 14 días naturales posteriores a la entrega de la compra o en la celebración del contrato. O bien en 30 días naturales en el caso de contratos celebrados en visitas no solicitadas en el domicilio del consumidor o usuario.
Si tienes cualquier consulta o reclamación puedes contactar con nosotros enviándonos un email a la dirección malaga@consumidoresponsables.es o llamándonos al teléfono 952 21 35 40.
