AER LINGUS INDEMNIZA A DOS DE NUESTROS SOCIOS POR LA CANCELACION DE UN VUELO QUE SALIA DESDE MALAGA

Consumidores Al-Andalus Málaga logra que dos de sus socios sean indemnizados por la cancelación de un vuelo que iba desde Málaga a Dublín el pasado 8 de junio.

 El vuelo tenía prevista su salida a las 13:30h, sin embargo, nuestros socios cuando llegan al aeropuerto observan en las pantallas que el vuelo se ha cancelado por la aerolínea.

 Ello les llevó a ser reubicados por la compañía Aer Lingus en otro vuelo que operaba ese mismo día pero seis horas después,

Tras efectuar por nuestra asociación la reclamación a la aerolínea, hemos conseguido el abono de la compensación correspondiente de conformidad con lo previsto en el artículo 5 y en el artículo 7 del  Reglamento 261/2004,  de 11 de febrero de 2004, habiendo recibido una compensación de 400 € cada uno.  

Si te has visto afectado por cancelación de tu vuelo, tus principales derechos son: derecho a asistencia, derecho a reembolso o transporte alternativo,  e indemnización económica que oscila entre 250 € y 600 € dependiendo de la distancia entre el punto de origen y el de destino.

 Respecto a la indemnización se puede solicitar si informan de la cancelación con menos de catorce días de antelación con respecto a la fecha de salida prevista.

Además la compañía aérea tiene que demostrar que te ha informado personalmente de la cancelación y cuándo lo hizo.

Recopila toda la documentación: tarjetas de embarque, billetes electrónicos, facturas, ticketes, etc, y acude a nosotros.

Una vez analizada toda la documentación y el caso concreto nos encargaremos de formular la reclamación si procede a la aerolínea.