El Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas ha convocado huelga de pilotos. Esto he llevado a la compañía Air Europa a cancelar varios vuelos los días 22, 23, 25, 29 y 30 de mayo, 1 y 2 de junio.
Desde Consumidores Al-Andalus Málaga os informamos de vuestros derechos si cancelan el vuelo previsto:
-derecho al reembolso del billete en un plazo máximo de 7 días.
-Derecho a una compensación adicional, que va a variar según la distancia, el tiempo de aviso y la solución que hayan ofrecido:
-Si el vuelo es de hasta 1.500 km, deben compensarte con 250 euros.
-En caso de vuelo de entre 1.500 y 3.500 km o vuelo dentro de la Unión Europea de más de 1.500 km):, la compensación será de 400 € (200 si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 3 horas).
-En los vuelos de 3.500 km o más: 600 € ( (300 € si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 4 horas).
En cualquier caso, los afectados podrán reclamar el reembolso íntegro del billete «en siete días», o a un transporte alternativo hasta el destino final, según lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento 261/2004.
Además, los usuarios también podrán reclamar cualquier otro tipo de perjuicio que se le haya podido ocasionar por la cancelación: alojamiento, vuelos de conexión, manutención, traslados desde aeropuerto al hotel, etc.
Para ello debes guardar toda la documentación: tarjetas de embarque, billetes de avión, facturas de alojamiento, de restaurantes, etc. para poder ejercer tus derechos.
Si quieres reclamar puedes contactar con nosotros en el teléfono 952 21 35 40 o enviándonos un email a la dirección malaga@consumidoresponsables.es.
