SI TU ELECTRODOMESTICO ESTA EN GARANTIA, EJERCE TUS DERECHOS.

Consumidores Al-Andalus Málaga consigue que Carrefour cambie un frigorífico no frost a una socia y por el que habiá abonado casi 700 €.

El frigorífico fue adquirido en el mes de mayo de 2025, y  desde que es instalado en el domicilio y empieza a usarse se forma escarcha en los cajones, lo que lo inutilizaba para la finalidad para la que fue adquirido.

 Muchas personas consumidoras desconocen que en España la garantía legal obligatoria en electrodomésticos nuevos es de 3 años, siendo el vendedor  el principal responsable de solucionar cualquier fallo de fábrica de forma gratuita, ya sea mediante reparación o sustitución.

 El artículo 115 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre,  dice que los bienes son conformes a contrato siempre que sean aptos para lo fines específicos para los que el consumidor los necesite, algo que no se da en el presente caso.

Y en base a los artículos 117 y 118 del mismo cuerpo legal, el consumidor puede exigir la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio, o la resolución del contrato y la sustitución del producto.

Tras nuestra mediación conseguimos que se reemplazara por otro frigorífico nuevo. SI TUS DERECHOS SE VEN VULNERADOS, RECLAMA. TE AYUDAMOS. 

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